Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 777gem

Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinMã hóa SSLQuyền truy cập & xóa dữ liệu
777gem Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 777gem
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 777gem bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, hệ thống xác thực bằng OTP gửi về số đã đăng ký — không ai khác có thể vào tài khoản dù biết mật khẩu. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Chính sách cookie Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 777gem. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về tình trạng xử lý yêu cầu dữ liệu của mình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 777gem xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví điện tử của bạn trên hệ thống. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp; chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt trong thời gian quy định.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi xác nhận yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn lưu trữ pháp lý. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của quy định tài chính.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Hệ thống ghi nhận phiên đăng nhập trên từng thiết bị riêng biệt. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận OTP xác nhận để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.